Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego yourpet24.pl, prowadzonego przez Yourgoods spółka cywilna, Waszyngtońska 3, 15-523 Grabówka, NIP: 9662181608, REGON: 526030494. Regulamin jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa w Polsce, w szczególności z Ustawą o Prawach Konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., Kodeksem Cywilnym oraz Ustawą o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną.
- Definicje
- Sprzedawca – Yourgoods spółka cywilna, prowadząca działalność pod adresem Waszyngtońska 3, 15-523 Grabówka, NIP: 9662181608, REGON: 526030494.
- Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu towarów w sklepie internetowym.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu towarów na cele niezwiązane bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem yourpet24.pl, za pośrednictwem którego Kupujący może składać zamówienia.
- Towar – produkty dostępne w sklepie internetowym.
- Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, określające rodzaj i liczbę towarów.
- Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady składania zamówień, realizacji sprzedaży oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.
- Warunkiem korzystania ze sklepu internetowego jest zapoznanie się i akceptacja niniejszego Regulaminu.
- Wszelkie informacje o towarach dostępnych w sklepie, w tym ich ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
- Składanie zamówień
- Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
- Złożenie zamówienia następuje poprzez dodanie wybranych produktów do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia i jego zatwierdzenie.
- Potwierdzenie przyjęcia zamówienia jest wysyłane na adres e-mail podany przez Kupującego i stanowi moment zawarcia umowy sprzedaży.
- Ceny i metody płatności
- Wszystkie ceny towarów podane w sklepie internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, jednak zmiana ta nie dotyczy zamówień już przyjętych do realizacji.
- Kupujący może wybrać jedną z dostępnych form płatności: przelew bankowy, płatność kartą, szybkie płatności online lub płatność przy odbiorze (jeżeli opcja jest dostępna).
- W przypadku braku zaksięgowania płatności w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia, zamówienie może zostać anulowane.
- Dostawa
- Zamówione towary są dostarczane na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
- Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 5 dni roboczych.
- Koszty dostawy są naliczane zgodnie z cennikiem dostawcy i są wskazane podczas składania zamówienia.
- W przypadku nieodebrania przesyłki przez Kupującego, Sprzedawca może obciążyć Kupującego kosztami ponownej wysyłki.
- Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną lub tradycyjną.
- Zwracany towar powinien być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, jeżeli to możliwe.
- Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni od dnia otrzymania towaru z powrotem lub dowodu jego odesłania.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
- Reklamacje i rękojmia
- Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć towary wolne od wad.
- W przypadku stwierdzenia wad, Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów dotyczących rękojmi lub gwarancji, jeśli została udzielona.
- Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail: yourgoods.sc@gmail.com, lub listownie na adres: Yourgoods spółka cywilna, Waszyngtońska 3, 15-523 Grabówka. Kontakt telefoniczny: 662150879.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
- Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
- Kupujący ma prawo do wglądu, poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
- Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej sklepu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, jednak zmiany te nie będą miały wpływu na zamówienia złożone przed datą ich wejścia w życie.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o Prawach Konsumenta.
- Wszelkie spory wynikłe z tytułu korzystania ze sklepu internetowego będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z wyjątkiem sporów z Konsumentami, dla których właściwość sądu określają przepisy prawa.
